الشحن والتوصيل
نحرص في ZAT على أن تصل طلباتك بسرعة وسهولة.
إليك تفاصيل عملية الشحن والتوصيل:
1. عمل الطلب:
- يتم استلام الطلبات خلال 1-2 يوم عمل (باستثناء العطلات الرسمية).
- ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
2. أسعار الشحن وتقديرات التوصيل:
- تُحسب تكلفة الشحن عند إتمام الدفع حسب المنطقة.
- يتم التوصيل خلال 2-7 أيام عمل.
3. تتبع الطلب:
- ستحصل على رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
4. التأخيرات المحتملة:
- قد تحدث بعض التأخيرات أحيانًا بسبب ظروف غير متوقعة مثل الطقس وسنُرسل لك تحديثات دورية عن حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني.
5. المنتجات التالفة أو المفقودة
- إذا وصل إليك طلب تالف أو ناقص، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة مع الصور والمعلومات اللازمة، وسنعمل على حل المشكلة فورًا.
في حالة وجود أي استفسارات، لا تقلق نحن هنا لدعمك
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@zatcare.com
دائماً مميزة بجمالك الطبيعي مع ZAT.